2楼. 02第二步
打开网易大神,点击右下角我,登录大神账号,无账号可先注册再登录
03第三步
选择【暴雪游戏服务】,点击【账号找回】,按照指引填写对应的信息提交申请即可。
小窍门:使用大神APP扫描上方二维码,可直接进入暴雪游戏服务页面。
Oo_金月夜_oO 4-10 12:58 回复 3楼. 常见问题
QUESTION
Q1: 提交账号找回申请,需要提供哪些资料?
ANSWER
您需要准备以下信息:
能收发短信的联系电话、注册战网账号时使用的身份信息、战网昵称(选填)
例如:小心心#4011。
提交成功后,可以通过网易大神的暴雪游戏服务进行服务记录的查询。
PS:信息越完整,越有利于小心心们帮助您找回账号哦 ^-^
如果您忘记了昵称或数字,您也可以只填写中文部分。
当然,如果实在想不起来,您也可以不填写。但最终能找回的只会显示部分信息哦!
例如:wang****shen@163.com
QUESTION
Q2: 我忘记了战网账号,可以通过什么方式找回?
ANSWER
请通过手机下载并登录“网易大神”APP,申请自助找回账号服务。步骤为:进入网易大神APP首页,点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【账号找回】,填写相关资料提交申请。
QUESTION
Q3: 身份证和实名信息如何填写?
ANSWER
身份证号码应18位完整填写,实名应为身份证所对应的真实姓名,如身份证最后一位为X,建议在填写时使用大写字母尝试即可。
QUESTION
Q4: 注册身份证忘记了,可以申请找回账号吗?
ANSWER
账号注册身份证信息是找回账
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