看客根据截图总结事情的真实来龙去脉： 第一，消费者于23年11月中旬购买了手表，于1月中旬申请退货退款，原因是质量问题：购买两个月就不能充电了。 第二，商家一直拒绝退货退款，再三推辞，提出如认为有质量问题，退回检测。（消费者都知道这种说法是商家骗人的伎俩）。平台于3月介入同意退货退款，消费者退货，商家收到后打开查看并直接拒收退回，未作质量检测。由于收货人拒收，发货人也不要该货物（发货人即消费者已完成退货义务