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  • 关于“泰锐斯”车架维权后续说明
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    游荡的壁虎 9
    1-27 16:37
    只看楼主
    关于“泰锐斯”车架维权后续
    最近贴吧、抖音、群友一直在问我关于“泰锐斯”维权的最后结果,我一开始是逐个回复的,因为问的人较多,因此我再次做个情况说明:
    一、我于23年11月09日下单“泰锐斯”全套钛车架(包括:车架、前叉、坐管、坐管夹、碗组、把立“后面因为用了禧玛诺的pro vibe aero sl所以付尾款的时候取消了”、桶轴杆“下单约定是送的,后来送的是铝合金的,由此产生的第一次维权”、垫圈“这部分约定是送的,后面补尾款才知道只送三个”)
    二、“泰锐斯”于2024年1月5日发货,我于同年1月7日收货,并于当天安装;
    三、由于安装时,车架刹车底座跟我告知“泰锐斯”的套件不配套,因此产生了纠纷,“泰锐斯”客服消息已读不回、法人周鸫将我拉黑”。于是通过贴吧、抖音、小红书、B站等发帖维权;并于1月10日向法院提起诉讼,主张“退一赔三”。并同时向“宝鸡市市场监督管理局”进行投诉;
    四、处理结果:24年1月11日“泰锐斯”一个客服主动找我沟通,并承认:
    1、周鸫拉黑客户微信做得不对;
    2、客服害怕客诉导致不敢回复;
    3、最重要的是承认了我告知了他们套件型号“之前是不承认的”;
    4、愿意协商;秉承多一事不如少一事的原则外加那几天我支原体感染了,头疼、发烧、咳嗽等,我接受了他们的售后方案。
    五、售后方案:
    1.本人订购的“泰锐斯”产品,退款退货,只需退回车架及前叉。座管、坐管夹、垫圈作为补偿赠送给我了,碗组因为装车了,我弄不下来,因此寄回了;
    2.“泰锐斯”补偿我装车费用850元及四趟货拉拉的转运费用200元(因为找了两个技师安装)
    3.因为我着急组车,因此,在“泰锐斯”车架翻车的第一时间,我经群好友的介绍在“Titan”重新只做了车架,费用为8105元,因此,与“泰锐斯”家差价部分人民币2918元,泰锐斯作为补偿,给了我。
    4.作为协议内容,“泰锐斯”要求我删除“贴吧”“抖音”“B站”等平台的视频及文字;
    写在最后:至此我和“泰锐斯”的维权之旅结束。我的经验想跟大家分享一下:
    1、自己对车没有深度研究的,千万别想着自己组车,要么就花点钱找个信得过的技师全程参与;
    2、经过在“Titan”家定车架的过程让我明白,车架的学问大了,比如:几何、尺寸、头管、中轴.....等等很多的注意事项,有些词我甚至第一次听说,因此找一个靠谱的厂家定制很重要,我和“Titan”及我请的技师光打磨改图纸用了近半个月,其中还有几个好友的参与;
    3、就目前的定制市场来看,定制车架应该还属于卖方市场,很多不平等的地方,如果重新来过,我肯定不会选择定制车架自组,不单是因为好些东西自己不懂,更多的是心情上的憋屈;
    以上就是我和泰锐斯最后的结果。最后感谢大家的关注!没有各位的精神支持,我可能维权也不会成功,希望有一天车圈会迎来阳光明媚的春天.....也祝愿大家在骑行的道路上,永远不爆胎,永远不摔车........
    我的战车图纸镇楼!!!
    看高清大图,打开贴吧App
    83
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    a7964985 14
    1-27 21:34
    订制车架学问大的很,甚至我觉得当初我953车架一半的钱都是给专家的服务费
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    kmlws 10
    1-27 23:12
    解决了就好,真闹心
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    神友 10
    1-28 07:04
    titan是不是淘宝那个titancycle
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    晞宁逆寒 9
    1-28 07:48
    我也是在尼钛这家定做了两个钛合金车架 技术焊接 图纸 感觉国内顶尖了
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    空手撕铁盆 11
    1-28 08:40
    当初牛批烘烘的泰瑞斯打了自己脸,助长了同行Titan的名望,所以有些生意做死了就该找自己原因
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    zorro1203 10
    1-28 09:07
    直接买成品架子多好,再说金属架子骑着太难受,又软又颠,我铝转碳再也不想碰金属车架了
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    西涅克 9
    1-28 09:22
    钛架建议林斯基
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    超遠古超新星 13
    1-28 09:31
    看结果,楼主只是拿回了属于自己付出的金钱,根本就没有赔偿的部分哦,一趟维权下来,楼主没有任何的补偿,厂家要求删掉所有帖子,厂家没有任何损失,楼主亏大了
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    穿秋裤的美男 7
    1-28 10:56
    时间搭上去了不赔钱?
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    眼中的苹果 7
    1-29 13:29
    解决了就好,想问一下定制车架结构是百分百客制吗?还是在厂家现有的结构库里微调?用不用做CAE分析。
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    杯具的耳鼻芸 13
    1-29 13:36
    删帖也没用,他们这水平还是不要考虑做自行车了,真的垃圾。
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    随便改个网名 14
    1-29 15:25
    不是解决问题人就好,希望不要再翻车
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    f鈥咶鈥唘鈥唝 13
    1-29 16:42
    呵呵,现在有的卖定制的商家搞得自己是大爷似的,那个什么kannon cycles也是一样…
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    L啵啵啵1987 12
    1-29 16:58
    titan确实很顶,大大小小已经订了78个车架了
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    骑德隆冬强 10
    1-30 08:37
    任何人维权成本都是巨大的,人力,财力,尤其是精力,搞得你焦头烂额,但我自己除外,因为我就是律师,
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    jakeskk 7
    1-30 08:40
    解决就好,解决就好,就等着开春骑新车了
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    少枪饼子 13
    1-30 08:55
    国产钛合金我只信航轮
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    kljhfg 7
    1-30 09:59
    感谢发帖,把这家拉黑了
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    非法YY 10
    1-30 10:05
    钛架一般都比碳架贵吧
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    Vcm∕s 1
    1-30 23:31
    我是自己出的图,中间把我能想到的都事先交流了一下还没装车不知道会不会有什么大问题
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    目不转睛丶 5
    1-31 14:43
    支持楼主
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    贴吧用户_763VAPe 11
    2-1 05:09
    我也拉黑这牌子了
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    贴吧用户_7b3Z2PZ 10
    2-1 13:11
    车友中的维权大牛
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    xinjiangfa 11
    2-1 13:25
    逻辑清晰, 目标明确, 我辈楷模
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    贴吧用户_51bNSaR 10
    2-2 15:23
    总算看到你解决问题,维权在中国不容易啊
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    路人 12
    2-2 17:10
    顶楼主,维权先锋。一般人也就吃哑巴亏了。